Geen dag is hetzelfde in de gehandicaptenzorg. Dat weet Marleen als geen ander. Al ruim twintig jaar werkt ze in de zorg en nog altijd doet ze dat met veel plezier. Via Pears werkt ze bij een zorgorganisatie voor mensen met een verstandelijke beperking. Daar begeleidt ze cliënten met complexe zorgvragen. Wat haar werk zo bijzonder maakt? De afwisseling, het persoonlijke contact en de uitdaging om iedere cliënt de begeleiding te bieden die bij hem of haar past. 

Iedere cliënt is anders, iedere dag een nieuwe uitdaging

Marleen werkt op een locatie waar cliënten wonen die intensieve begeleiding nodig hebben. Naast een verstandelijke beperking hebben zij bijvoorbeeld autisme of psychiatrische problematiek. Dat vraagt om geduld, flexibiliteit en vooral aandacht voor de persoon achter de zorgvraag. 

“De ene persoon met autisme is echt anders dan de andere. Iedereen is uniek.” 

Haar werkdag begint met een overdracht. Samen met haar collega’s bespreekt ze hoe het met de cliënten gaat en wie welke begeleiding op zich neemt. Tijdens een dienst begeleidt Marleen twee cliënten, ieder met hun eigen behoeften en uitdagingen. Voor sommige cliënten is een vaste structuur belangrijk. Anderen hebben juist wat meer ruimte nodig. Die afwisseling maakt het werk voor Marleen interessant. Het vraagt om steeds opnieuw kijken, luisteren en ontdekken wat iemand nodig heeft.  Maar naast de dagelijkse begeleiding vindt Marleen het minstens zo belangrijk dat cliënten zich prettig voelen in hun woonomgeving. 

“Het gaat er ook om dat je een sfeer neerzet waarin mensen zich thuis kunnen voelen.” 

Soms zit het verschil in iets heel kleins 

Werken in de gehandicaptenzorg is niet altijd makkelijk. Sommige cliënten hebben het moeilijk, voelen zich somber of ervaren weinig plezier. Juist op die momenten probeert Marleen te kijken naar wat er wél mogelijk is. Misschien lukt het om samen een wandeling te maken. Of ontstaat er tijdens een activiteit toch een moment van plezier. Het zijn momenten die een moeilijke dag net iets mooier kunnen maken. Voor Marleen is een werkdag geslaagd wanneer haar cliënten een goede, menswaardige dag hebben gehad. En soms krijgt ze daar iets bijzonders voor terug. 

“Als een cliënt zegt: ik heb een leuke dag gehad vandaag, dankjewel. Dat vind ik mooi.” 

Ook de kleine momenten van wederzijds contact betekenen veel voor haar. Bijvoorbeeld wanneer een cliënt vraagt hoe haar weekend was. Het laat zien dat er een band ontstaat waarin niet alleen de begeleiding, maar ook oprechte interesse in elkaar centraal staat. 

En dat is precies wat Marleen zo mooi vindt aan haar werk. Niet iedere dag is makkelijk en niet alles gaat zoals gehoopt. Maar als een cliënt zich gezien voelt, plezier heeft gehad of met een glimlach de dag afsluit, is dat voor haar al heel waardevol. Want uiteindelijk draait goede zorg niet alleen om wat je voor iemand doet, maar vooral om wat je voor iemand kunt betekenen.